სამართლებრივი ინფორმაციაბიზნეს-კლიენტებისთვის
ქვე-უფლებამოსილი პირები
ზარებზე პასუხის გასაცემად, მონაცემების შესანახად და გადახდების მისაღებად Diallo მცირე რაოდენობის მომწოდებლის მომსახურებით სარგებლობს. ამ გვერდზე ჩამოთვლილია თითოეული მათგანი: რას აკეთებს ჩვენთვის, რა პერსონალურ მონაცემებს იღებს და სად მდებარეობს. ეს არის ის სია, რომელსაც ეყრდნობა ჩვენი მონაცემთა დამუშავების შეთანხმება და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
განახლდა: 14 ოქტომბერი, 2026
მიმდინარე ქვე-უფლებამოსილი პირები
| მომწოდებელი | რას აკეთებს | მონაცემები | მდებარეობა |
|---|---|---|---|
| OVHcloud | სერვისის, API-ისა და მონაცემთა ბაზის განთავსება | სერვისის ყველა მონაცემი: ანგარიშები, აგენტების პარამეტრები, ტრანსკრიპტები, განაცხადები, ჯავშნები | პოლონეთი (ევროკავშირი) |
| Vast.ai | ჩვენ მიერ დაქირავებული GPU სერვერები: ხმოვანი აგენტი, მეტყველების ამოცნობა და სინთეზი | ზარის ხმა და ტექსტი ზარის დამუშავებისას | აშშ |
| Daily | რეალურ დროში აუდიოკავშირი ბრაუზერში ზარებისთვის | ზარის ხმა გადაცემისას | აშშ |
| Anthropic | ენობრივი მოდელი: აგენტის პასუხები და ზარების შეჯამებები | საუბრის ტექსტი, აგენტის ინსტრუქციები და ცოდნა | აშშ |
| Groq | ენობრივი მოდელი (ალტერნატიული): აგენტის პასუხები და ზარების შეჯამებები | საუბრის ტექსტი, აგენტის ინსტრუქციები და ცოდნა | აშშ |
| Cloudflare R2 | ზარების ჩანაწერების შენახვა | ზარების აუდიოჩანაწერები (იშლება 90 დღის შემდეგ) | აშშ (კომპანია); Cloudflare-ის მონაცემთა ცენტრები |
| Google ანგარიშით შესვლა; Google Calendar, თუ ბიზნესმა ის დააკავშირა; Google Analytics საიტზე — მხოლოდ თანხმობით | სახელი და ელფოსტა შესვლისას; ჯავშნების მონაცემები; საიტის გამოყენების სტატისტიკა | აშშ, ევროკავშირი | |
| Flitt | საგადახდო სერვისი: დაცული საგადახდო გვერდი და განმეორებადი ბარათით გადახდები (ბანკი-ეკვაირერი — თიბისი ბანკი) | გადამხდელის ელფოსტა, თანხა და გადახდის სტატუსი; ბარათის მონაცემები Flitt-ის გვერდზე შეიყვანება და ჩვენამდე არ აღწევს | საქართველო |
| Telegram | შეტყობინებები ახალი განაცხადებისა და ანგარიშების შესახებ — მხოლოდ იმ ჩატებში, რომლებიც ბიზნესმა საკუთარი ბოტით დააკავშირა | დამრეკის სახელი და ტელეფონი, განაცხადი და ზარის შეჯამება | არაბთა გაერთიანებული საამიროები (კომპანია); სერვერები სხვადასხვა ქვეყანაში |
| ელფოსტის მიწოდების სერვისი (SMTP) | პაროლის აღდგენისა და სერვისული წერილები | მიმღების ელფოსტა და წერილის ტექსტი | მიეთითება აქ დაკავშირებისას |
თითოეული მომწოდებელი ხელშეკრულებით ვალდებულია, დაიცვას მონაცემები და გამოიყენოს ისინი მხოლოდ ჩვენთვის საკუთარი მომსახურების გასაწევად.
რა არ შედის ამ სიაში
- ბიზნესის საკუთარი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი, რომელიც სატელეფონო ზარებს აგენტთან SIP-ით აკავშირებს: მას ბიზნესი თავად ირჩევს და მასთან საკუთარი ხელშეკრულება აქვს.
- ინსტრუმენტები, რომლებსაც ბიზნესი თავად აკავშირებს, მაგალითად, მისი CRM ან ვებჰუკი: ისინი იღებენ იმ მონაცემებს, რომელთა გადაცემასაც ბიზნესი გადაწყვეტს, მისი პასუხისმგებლობით.
- თიბისი ბანკი — ბარათით გადახდების ბანკი-ეკვაირერი: ის გადახდის მონაცემებს ამუშავებს როგორც დამოუკიდებელი დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი, საბანკო კანონმდებლობის წესების შესაბამისად.
სიის ცვლილებები
ახალი ან შემცვლელი ქვე-უფლებამოსილი პირის შესახებ ბიზნეს-კლიენტებს ვაცნობებთ არანაკლებ 14 დღით ადრე, სანამ ის მათი ზარის განმხორციელებლების მონაცემების დამუშავებას დაიწყებს, — ელფოსტით ან პირად კაბინეტში. კლიენტს შეუძლია გამოთქვას პროტესტი, როგორც ეს აღწერილია მონაცემთა დამუშავების შეთანხმების მე-7 ნაწილში. გვერდის ზედა ნაწილში მითითებული თარიღი აჩვენებს, როდის შეიცვალა სია ბოლოს.
კითხვები ჩვენი მომწოდებლების შესახებ: envmotion@gmail.com.