ИИ-администратор для логистики и служб доставки
Отвечает клиентам и получателям из разных стран 24/7 — на грузинском, русском и английском — о тарифах и сроках и записывает заявки на доставку.
Знакомо?
- Диспетчер на другой линии
Пока он решает вопрос с водителем, новые заявки уходят к конкурентам.
- «Где мой заказ?»
Вопросы о заказах занимают линию и отвлекают от работы.
- Тарифы по телефону
Сколько стоит, сколько ехать, какие размеры — одно и то же весь день.
- Звонят на разных языках
Отправители и получатели из соседних стран звонят по-русски и по-английски.
Что делает агент
- Сам понимает, на каком языке говорит клиент — грузинский, русский или английский — и отвечает на нём же
- Отвечает о тарифах, сроках, зонах и правилах упаковки по вашим данным
- Записывает заявку на доставку или забор: откуда, куда, что, когда
- Принимает вопрос о заказе и передаёт его диспетчеру
- Вносит забор груза в Google Календарь после звонка
- Присылает итог звонка вам в Telegram, а запись и расшифровку — в кабинет
Как звучит разговор
- Клиент: Здравствуйте, нужно отправить коробку из Тбилиси в Батуми. Сколько это займёт?
- Агент: Здравствуйте! Обычно доставка в Батуми занимает один-два дня. Какой примерно вес и размер?
- Клиент: Килограммов десять, средняя коробка. Можно забрать завтра?
- Агент: Записываю заявку на забор завтра. Диспетчер подтвердит время и стоимость.
Пример. После звонка заявка и итог приходят в Telegram.
Как начать
- 01Оставьте заявку
Расскажите о бизнесе: что спрашивают клиенты и как вы принимаете заявки.
- 02Мы настроим агента
Голос, цены, часы работы и ответы на частые вопросы — по вашим данным.
- 03Подключаем звонки
Ваш номер или кнопка звонка на сайте. Итоги звонков — в Telegram и кабинете.
Частые вопросы
На каких языках агент говорит с клиентами?
На грузинском, русском и английском. Агент сам понимает, на каком языке говорит отправитель или получатель, и отвечает на нём же — днём, ночью и в выходные.
Как диспетчер получает заявки на доставку?
После звонка заявка — откуда, куда, что и когда — и итог разговора приходят в Telegram, а забор груза появляется в Google Календаре. Запись и расшифровка звонка — в кабинете. Время и стоимость подтверждает диспетчер.
Сколько стоит агент?
Подключение — 500 $ единоразово, дальше — 300 $ в месяц за одного агента. Грузинский, русский и английский уже включены. Номер и минуты разговоров вы оплачиваете оператору связи напрямую.
Можно ли сначала попробовать?
Да. На главной странице можно позвонить демо-агенту прямо из браузера, до 2 минут. Чтобы услышать агента, настроенного под ваш бизнес, оставьте заявку — мы свяжемся с вами.
Агент для вашего бизнеса
Оставьте заявку — мы покажем агента на примере вашего бизнеса.